デザインを全部お願いすることは可能ですか？

はい、可能です。ご希望のデザインをお打ち合わせしながら決定します。

デザインを決める際に気を付けることはありますか？

はい、タオル生地にプリントをしますので、イラストと文字は共に太いラインでデザインすることをお勧め致します。

どのくらい細かいデザインまでプリントきますか？

顔料プリント：線の太さは「2mm」以上にして下さい。線の間隔も「2mm」以上にして下さい。
染料プリント：線の太さは「3mm」以上にして下さい。線の間隔も「3mm」以上にして下さい。
フルカラープリント：線の太さは「1mm」以上にして下さい。線の間隔も「1mm」以上にして下さい。
毛違いジャガード：線の太さは「3mm」以上にして下さい。線の間隔も「3mm」以上にして下さい。

著作権に関する注意点はありますか？

肖像権・著作権を持つ権利者から使用許可を得ている場合は製作可能です。無い場合は製作をお断りしております。

デザインをお願いした場合、追加で料金は掛かりますか？

基本無料です。ただし特定の素材を購入しなければならない場合は素材購入代金は別途となります。
また、弊社がデザイン製作に入らせていただいた段階で｢発注｣と判断させていただきます。
それ以降のキャンセルに関しましては、キャンセル代金「10,000円」をお支払い頂きますので、予めご了承ください。

デザインは原寸サイズで送る必要がありますか？

はい、原寸サイズで無くても大丈夫ですが、原寸サイズと同比率でお送り下さい。

デザインの完成イメージは見れますか？

はい、確認できます。事前にメールで画像をお送りしてご確認を頂き、修正点が有る場合は修正して再度確認して頂きます。

追加注文の際はどのように依頼すればよいですか？

お問い合わせよりご連絡下さい。前回のご注文内容や在版の確認を致します。

注文の途中で枚数を変更することは可能でしょうか？

製作に入っておりますので、注文確定後の変更は出来かねます。

不良品があった場合の対応はどうなりますか？

明らかにご注文の商品と異なる場合は、協議の上対応をさせて頂きます。
※詳細はご利用ガイドの「 返品・交換について」をご参照ください。

急ぎの注文には対応していますか？

はい、製造ラインが空いていましたら可能ですのでお問い合わせください。

お支払いのタイミングはいつでしょうか？

基本規定として以下となります。
1．事前の銀行お振込
2．クレジットカードお支払い

領収書を発行して頂けますか？

はい、御請求書・領収書等発行致します。

商品配達時間の指定はできますか？

地域によって配送業者が違うため時間指定は出来ません。